Развитие технологий искусственного интеллекта приводит к тому, что современная организация колл центра становится совершенно иной. Появляются новые способы работы, обработки информации и взаимодействия с клиентами. Согласно прогнозам аналитиков Gartner, службы поддержки изменятся до неузнаваемости в самое ближайшее время. По их мнению, уже через несколько лет операторы станут обрабатывать всего 15%…
Подробнее »Внешний вид приложения Google Поиск изменится в ближайшее время. Новый дизайн уже начал тестироваться – часть пользователей уже получила его на свои устройства. Самые же ранние эксперименты в этом направлении проводились «корпорацией добра» еще весной этого года. В основном это перемены к лучшему, но «на вкус и цвет товарищей нет».…
Подробнее »Этот рейтинг оказался полон неожиданных сюрпризов. Например, одно из беднейших государств Африки Мадагаскар предоставляет своим гражданам доступ во всемирную паутину на скорости 24,9 мегабит / секунду. Этот показатель, как минимум в два раза превышает среднюю скорость соединения с Сетью на планете и выводит эту маленькую страну на 22 место рейтинга.…
Подробнее »Компании Xiaomi и Jinshan Cloud решили объединить на радость пользователям свой опыт и готовятся выпустить на рынок свой совместный продукт. Речь идет о беспроводном роутере, о котором рассказывается в рекламном постере, выложенном недавно в Сеть. Главным символом нового сетевого устройства стала, устремленная вверх стрелка. Она как бы намекает на стремление…
Подробнее »Каждый, покупая новый смартфон, желает получить гаджет с лучшим соотношение качества и цены. И тут в каждой ценовой категории есть свои лидеры и аутсайдеры, которых лучше «знать в лицо», чтобы ненароком не сделать досадную ошибку. Одними из самых востребованных остаются бюджетные смартфоны. Эксперты составили рейтинг устройств, цена которых не превышает…
Подробнее »Пользователи популярного мессенджера WhatsApp получат новую возможность. Она позволит помечать присланные другими пользователями сообщения, как прочитанные, не заходя в приложение-клиент. Новшество будет доступно всем пользователям после того, как выйдет официальное обновление. Попробовать его прямо сейчас можно, загрузив бета-версию приложения для своего устройства. Функция, наверняка, может быть полезной и востребованной, ведь…
Подробнее »Беспилотный электромобиль Roborace от Даниеля Саймона стал первым подобным на мероприятии Goodwood Festival of Speed. Он превзошёл автономный Mustang на две с лишним минуты. Также он сумел проехать трассу, не врезавшись в стены. Попытка автономного Siemens Ford Mustang заехать на гору оказалась невпечатляющей. Скорость была низкая, автомобиль отклонился от траектории,…
Подробнее »С момента появления Skype, 15 лет назад, люди часто использовали его для работы, когда может возникнуть необходимость записать разговоры для дальнейшего изучения. Есть множество таких программ на Windows, Mac и Linux, но не было встроенного инструмента в самом Skype. Теперь сообщается, что это скоро изменится. Microsoft в конце июля представит…
Подробнее »Способ разблокировки смартфона в определенной степени влияет на выбор пользователя. Одни ценят надежность и удобство, а другие отдают предпочтение новейшим технологиям, доверяя им больше. Так, все большую популярность набирает разблокировка гаджетов по лицу пользователя. Так же есть вполне удачные аппараты, где проводится сканирование радужки глаза. И, надо отдать должное разработчикам,…
Подробнее »Современные юзеры считают операционную систему Windows 10 новой. Но в глазах разработчиков из Microsoft она уже постепенно становится пережитком, который рано, или поздно должен прекратить свое существование. Это следует не из громких заявлений, а из фактов. Один из них — «десятка» перестанет получать накопительные ежемесячные пакеты обновлений. Они выпускались регулярно…
Подробнее »