Россия является государством, где большое внимание уделяется проблемам социально незащищенных категорий граждан. Для них существует услуга «Социальное такси», доступное в 37 регионах нашей страны. Ее стоимость частично или полностью компенсируется государством. Также стоимость пассажирских перевозок может быть оплачена коммерческими компаниями. Воспользоваться этой услугой можно только для поездок в социально-значимые объекты – лечебные учреждения и аптеки, аэропорты и отделения социальной защиты. Услуга оказывается с использованием специально оборудованных автомобилей.
Данная услуга ориентирована на детей-инвалидов, лиц, имеющих 1 группу инвалидности, инвалидов 2 группы по зрению, участников и инвалидов ВОВ. Также ей могут пользоваться лица с заболеваниями почек и онкологией, имеющие инвалидность. Каждый регион может вводить дополнительные перечни в дополнение к общефедеральным. Лица, получившие инвалидность бессрочно, могут пользоваться услугой всю жизнь. Оформить услугу можно, подав необходимый пакет документов в МФЦ и отдел соцзащиты, как удаленно, так и во время личного посещения.
Вместе с лицом, пользующимся услугой «Социального такси», в автомобиле могут сопровождающие. Есть определенные правила и ограничения, но во всех регионах возможно сопровождение собакой-поводырем. Вызов социального такси осуществляется звонком на специальный номер телефона или подачей заявки в приложении. Стоимость поездки для пользователя с инвалидностью определяется целью поездки и применяемой льготы, но является ощутимо меньшей, чем обычное такси.
Тем временем в Думе обсуждают идею ограничения цен на услуги такси в ненастье.