Корейский вендор бытовой электроники Samsung значительно расширил фирменную программу самостоятельного ремонта. Теперь в нее будут включены не только некоторые модели смартфонов, но и проекторы изображения и даже телевизоры. Компания планирует наладить поставки запасных частей, комплектов для ремонта и необходимых инструментов. Также будут выпущены пособия и руководства, представляющие собой подобие технологических карт. Такой подход позволит любителям «покопаться в технике» выполнить некоторые ремонты без обращения в сервисы.
Если рассматривать самостоятельный ремонт применительно к технике Samsung, он будет заключаться в замене модулей и компонентов детали дисплеев, влияющих на качество изображения, питание, звук и подключение к сетям WiFi. Компания допускает возможность выполнения замены частей устройств самими пользователями. При этом некоторые из них можно выполнить с минимальными навыками и с минимальным набором инструментов, а иногда достаточно одной отвертки.
Партнером компании станет Encompass, компания, связанная с корейским брендом длительным сотрудничеством. Ей будет поручено распространение деталей и инструментов. Эксперты отмечают, что отвечает на призыв упростить самостоятельный ремонт и сделать его доступным каждому. Права на ремонт стали добиваться после того, как обнаружилось, что некоторые производители техники и электроники сознательно усложняют конструкцию с тем, чтобы обслуживание и ремонт были возможны только в авторизованных мастерских.
А вы знали, что Samsung вернула россиянину три цены бракованного телевизора?