Россию накрыло волной телефонного спама. Людям звонят с неизвестных номеров и предлагают оформить банковскую карту, записаться на прием к врачу, взять кредит, приобрести выгодно автомобиль и много все такого, что нужно только единицам.
Такие звонки отвлекают от текущих дел, а когда они поступают регулярно, могут запросто вывести из равновесия. Так, пара звонков от спамеров, полученных ранним утром, способны запросто испортить настроение на целый день.
Можно ли бороться с ними? Не только можно, но и нужно! Многие считают борьбой то, что просто вносят номера в «черный список». На самом деле, такая мера малоэффективна – спамеры все время меняют номера. Просто «послать» звонящего с назойливыми предложениями, тоже не выход.
Российская ФАС недавно поделилась алгоритмом действий, который позволит законно наказать рекламщиков. Прежде всего, нужно узнать у звонящего, какую именно компанию он представляет. Затем, нужно точно понять, давали ли вы разрешение ей на использование ваших персональных данных, в частности номера телефона. Этот пункт особенно важен, ведь многие компании прописывают этот его в различных договорах, которые часто подписываются не прочитанными.
Если разрешения от вас нет, то можно заняться сбором доказательной базы. Это снимки экрана телефона со временем звонков, их аудиозапись. Так же обязательно нужно получение детализации от оператора сотовой связи, где так же будет фигурировать номер, с которого идут спам-звонки.
Если после обращения с требованием прекратить их, они все же продолжатся, есть смысл обратиться с жалобой в УФАС. Суд с большей вероятностью станет на вашу сторону. В случае выигрыша выплаты по делу могут достигать полумиллиона рублей.
