Новое исследование показало, что привычка бесконечно пролистывать негативные новости и сообщения в социальных сетях во время работы – так называемый думскроллинг – несёт скрытые издержки, выходящие далеко за рамки простого снижения продуктивности. Сотрудники, которые в рабочее время навязчиво поглощают тревожный контент, склонны зацикливаться на прочитанном, что приводит к снижению вовлечённости в работу. Учёными была обнаружена устойчивая закономерность: чем чаще человек занимается думскроллингом на работе, тем больше он размышляет о негативной информации, а это, в свою очередь, снижает его рабочую вовлечённость.
Особенно сильно эта связь проявлялась у людей с высоким уровнем нейротизма – черты личности, связанной с тревожностью и беспокойством. От думскроллинга трудно отказаться, потому что люди часто обращаются к социальным сетям не из-за любви к тревоге, а как к способу справиться с неопределённостью. В периоды социальной нестабильности люди постоянно обновляют ленту, чтобы оставаться в курсе событий. Однако этот информационный поиск постоянно сталкивает их с тревожным контентом, от которого трудно отвлечься. Современные рабочие места особенно уязвимы, поскольку смартфоны и ноутбуки обеспечивают постоянный доступ к новостям в перерывах между задачами.
Вместо строгих запретов, которые часто раздражают и не работают, рекомендуется установить границы: выделить для думскроллинга определённое время и место – например, дома в удобном кресле или в кафе. Исследование подчёркивает, что проблема не только в потерянном времени, но и в эмоциональной и когнитивной нагрузке, которую сотрудники приносят на рабочие места, и для её решения нужны не запреты, а осознанные стратегии управления вниманием.
Думскроллинг лишает людей смысла жизни.