В том, что в будущем вместо человека на производстве будут использоваться роботы, почти ни у кого сомнений нет. Остается только вопрос – когда же начнут появляться роботы, которые могут продемонстрировать свои возможности не только на стендах, но и в реальной жизни? И, как показывает действительность, такие примеры уже существуют.
Например, сфера обслуживания требует от работников недюжинной выносливости и высоких моральных качеств. Совсем не просто готовить веренице клиентов, например, кофе целый день. Люди все разные – есть те, которые скажут спасибо, но встречаются и грубияны, готовые отпустить колкость или задеть.
Сеть кофеен Cafe X решилась на смелый эксперимент, заменив привычных бариста на роботов, которые готовят кофе вместо них. Как оказалось, справляются они со своими обязанностями не хуже коллег-людей, но не устают и не подвержены влиянию плохих эмоций. Для продолжения работы требуется лишь периодическое техническое обслуживание.
Что делают роботы в Cafe X?
Робоустройство Gordon, по свой сути, представляет роботизированную руку с 6 осями вращения. Она занята обслуживанием сразу двух кофемашин. Автоматика настроена так, что способна готовить до 100 – 120 чашек ароматного напитка каждый час.
Каждый, кто желает отведать кофе из рук робота, может сделать заказ через фирменное мобильное приложение и забрать напиток самостоятельно. Можно даже указать время, к которому должен быть приготовлен кофе. Это в значительной степени уменьшает время ожидания и позволяет избежать очередей.
Клиенты оказываются довольны обслуживанием. Кофе получается замечательный, а стоит несколько дешевле, чем такой же, но приготовленный человеком. При заказе можно выбирать сорт кофе и его крепость.
