Китайская компания Xiaomi объявила о возможности бесплатного ремонта устройств, пострадавших от сильных ливней и недавних наводнений в части регионах страны. Во временной программе послепродажной поддержки участвую не только планшеты, смартфоны, ноутбуки и носимые устройства, но и отдельные виды бытовой техники в местностях, пострадавших от стихии. Акция запущена 22 мая и продлится почти месяц. Пользователи устройств Redmi и Xiaomi могут на бесплатной основе пройти качественную диагностику, чистку и ремонт, если девайсы пострадали от влаги во время недавних ураганов.
В фирменных пунктах сервиса посетителям также будут доступны питьевая вода, ЗУ и Wi-Fi. Работает горячая линия, где можно оставить заявку на поддержку или ремонт. Программа также действует в отношении продукции экосистемы Mijia и крупной бытовой техники, пострадавшей от затопления. Эта инициатива заметно выделяется на фоне обычных подходов производителей — на повреждения водой, как правило, не распространяется стандартная гарантия, а сам ремонт техники, постаревшей от воды, обходится весьма дорого. Поэтому нововведение, вероятно, станет реальным облегчением для пользователей, нуждающихся в поддержке.
Заявление сделано, когда сбои в работе устройств из-за погодных условий происходят всё чаще. Временно освобождая владельцев от расходов на восстановление техники, пострадавшей от воды, Xiaomi не только помогает им справиться с непосредственными убытками, но и подтверждает репутацию своей сервисной службы. Для пользователей в пострадавших регионах программа доступна в течение ограниченного времени — компания рекомендует клиентам не затягивать с обращением в СЦ — желающих получить поддержку немало.
Почти миллион рублей отдала пенсионерка за ремонт ПК.