Компания WhatsApp объявила о введении ограничений на количество массовых рассылок, отправляемых как индивидуальными пользователями, так и бизнес-аккаунтами, с целью борьбы со спамом в приложении. В ближайшее время компания планирует запустить тестовый период для ограничения количества прямых трансляций, установив ежемесячный лимит на их отправку – не более 30 сообщений в месяц. Пользователи, желающие отправлять больше сообщений большому количеству людей, могут воспользоваться функциями обновлений статуса или каналов.
Что касается бизнес-аккаунтов, разработчики рассматривает возможность введения аналогичных ограничений на бесплатные массовые рассылки. В ближайшем будущем будет представлена платная версия этой функции с расширенными возможностями. В рамках пилотного проекта пользователи бизнес-аккаунтов получат возможность отправлять персонализированные сообщения для продвижения продуктов или праздничных акций, а также планировать отправку сообщений. В течение тестового периода продавцам будет доступно 250 бесплатных персонализированных сообщений, после чего за дополнительные сообщения придется платить.
Ожидается, что пользователи смогут получать случайные массовые рассылки без ощущения перегрузки. Компания уже предпринимала шаги для сокращения спама, такие как ограничение количества маркетинговых сообщений в день и внедрение функции «отписки», позволяющей пользователям отказаться от получения определённых типов сообщений. Компания, предоставляя бесплатное приложение WhatsApp Business с базовыми функциями, будет взимать плату за дополнительные виды сообщений, такие как маркетинговые, сервисные и аутентификационные.
А еще в WhatsApp для iOS появится возможность писать в сторонние мессенджеры.
