Российские банки в немалой степени пострадали от санкций. Мобильные приложения отечественных финансовых организаций, попавших под них, были удалены из магазинов ведущих платформ. Клиенты столкнулись с проблемами, вызванными недоступностью привычных сервисов со смартфона. Банки не спасовали и начали искать выходы из сложившейся ситуации. Банк ВТБ, один из самых значимых в России, решил заменить приложение Телеграм-ботом.
Сейчас бот уже доступен для использования клиентам банка. В нем реализованы только самые востребованные функции и возможности. В этот список входит просмотр баланса карт и счетов, быстрые переводы через систему СБП и пополнение баланса сотовых телефонов. Разработчики уже заявили о добавлении поддержки QR-кодов для оплаты и переводов с карту на карту в ближайшее время. Если вы клиент ВТБ, есть смысл самостоятельно опробовать заявленные возможности.
Кроме того, до конца года у бота появится практически весь набор функций, которыми располагало мобильное приложение. В частности, это переводы с карты на карту внутри банка и выпуск большей части банковских продуктов. Банк указывает на удобство и безопасность этого способа. Все транзакции осуществляются исключительно на стороне банка, а никакие чувствительные данные мессенджеру не передаются.
При таком подходе Телеграм-бот вполне может стать заменой приложения. То, что он работает на любых ОС, поддерживающих Телеграм, является веским преимуществом. Опыт, получаемый ВТБ в процессе реализации этой новации, может быть полезен и другим российским банкам: испытывающим аналогичные проблемы.