Для владельцев BMW огромные платежи за автомобиль – не единственное напоминание о том, что они не являются полноправными хозяевами своей машины. Теперь к этому добавилась раздражающая реклама, которая появляется на экране центральной консоли при запуске двигателя. Немецкий автопроизводитель без предупреждения начал показывать в салонах клиентов рекламный ролик нового фильма о Человеке-пауке. BMW представил это как «особый сюрприз», но многие водители восприняли иначе: ничто так не говорит о роскоши, как всплывающее окно на весь экран, которое нужно закрыть, прежде чем открыть карту или включить музыку. Реклама представляет собой дешёвую анимацию, которая даже не стоит того внимания, которое она привлекла, и в конце нагло предлагает отсканировать QR-код.
Владельцы крутых BMW выразили своё возмущение. По данным пресс-релиза BMW, кампания стартовала 27 июля и охватывает более 70 рынков, продлится до 10 августа. Хотя у водителей есть возможность пропустить или отключить «праздничную анимацию», это всё равно требует лишнего действия перед началом поездки. Более того, это злоупотребление доверием: владельцы подключают свои автомобили к интернету для получения важных обновлений ПО, а не для того, чтобы видеть рекламу. Впрочем, это не первый раз, когда BMW вызывает возмущение подобными практиками.
Компания уже давно пытается монетизировать цифровые функции своих машин, вводя микротранзакции в стиле видеоигр. Ранее она требовала ежемесячную абонентскую плату за подогрев сидений, которые физически уже были установлены в автомобиле, а также за подогрев руля. Кроме того, BMW пыталась брать плату за доступ к Apple CarPlay и Android Auto – функциям, которые другие производители предоставляют аналогичные опции бесплатно, – но отказалась от этой идеи после негативной реакции.
Сборочную логистику BMW возьмут на себя роботы.
