Процесс по внедрению системы является достаточно трудоемким и сложным для обеих сторон. Как правило, его выполнение происходит по четкой пошаговой инструкции, несоблюдение которой может привести к напрасной установке и быстрому слету программы. Именно поэтому стоит придерживаться четких рекомендаций исполнителя, выполняя каждый этап с должным вниманием. Среди них:
- Формулирование всех потребностей заказчика.
- Создание технического плана.
- Выбор продукции.
- Доработка плана с уже выбранным видом продукта.
- Подготовка к внедрению.
- Запуск процедуры.
- Обучение сотрудников фирмы.
- Закрытие проекта (сопровождается гарантией).
Внедрение crm системы https://crm-onebox.com/ru/start-and-integration/ должно происходить с максимальным вниманием. Каждый этап достаточно важный и особенный. Представляя собой звенья программы Ванбокс, они имеют личные характеристики и детали, которым стоит уделить особое внимание.
Выяснение потребностей заказчика
Для того, чтобы знать, возможно ли реализовать предполагаемый план стратегии для дальнейшего развития компании, первоначально нужно узнать у руководителя все детали и нюансы, касающиеся ведения данного бизнеса. Помимо сбора данных о сотрудниках, исполнителю нужно знать, как раньше велось управление, какие применялись приемы для увеличения продаж, а также как завлекали новых клиентов (партнеров).
Руководитель на этом этапе может указать, каких бы он хотел достичь результатов, вследствие внедрения системы и почему он решил прийти к использованию данной технологии. А также сообщить о виде желаемой программы к установке, а затем уточнить лишь детали, связанные с ее функциональностью и направлением деятельности. На этом этапе составляется технический план, по которому будут проводиться необходимые действия.
Создание окончательного плана действия
Оптимизация предприятия проводится исключительно по готовому, утвержденному техническому плану, который дорабатывается уже после того, как будет сделан точный выбор, относительно типа продукции. Для этого руководителю будет представлено несколько схем, с указанными преимуществами и недостатками, где каждая из них будет рассчитана на работу над определенным продуктом. Вследствие выбора оптимального варианта происходит доработка окончательного плана действия.
Уже в рабочий план вносятся все чистовые варианты, включающие право доступа, распределение обязанностей над тем или иным отделом компании, разработка бизнес-процессов, и других компонентов, необходимых для внедрения системы. На этом этапе создается инструкция по использованию программы.
Подготовка и осуществление внедрения
На данном этапе воплощаются в действительность все ранее утвержденные действия, вошедшие в описание технического плана. Для приема того или иного этапа внедрения предприятие должно предоставить сотрудника, который также выполнит тестирование представленной работы, убедившись в трудоспособности схемы с учетом поправок и доработок исполнителя.
Установка программы Onebox выполняется на компьютере, с настройкой сканеров, штрих-кодов и т п. После установки заказчик принимает выполненную работу и назначает время, когда можно будет провести интеграцию, касательно пользования программой. По желанию руководителя, она может происходить как в тестовой форме, так и по видео инструкциям, что является более эффективным методом в случае обучения новых сотрудников. Исполнитель, на момент запуска продукта, предоставляет своего специалиста, дабы он мог ответить на возникшие вопросы, по мере внедрения системы, указав как лучше действовать в той или иной ситуации. По сдаче проекта подписывается соответствующая документация.