Пандемия COVID-19 продемонстрировала эффективность массовой вакцинации в достижении коллективного иммунитета, однако также привела к беспрецедентному уровню дезинформации и сомнению в научном консенсусе, что усилило антипрививочные движения. Хотя открыто против вакцинации выступает небольшая часть населения, значительная часть испытывает сомнения и опасения. Снижение уровня вакцинации особенно тревожно в контексте возвращения почти искорененных заболеваний, таких как корь. Борьба с теориями заговора и дезинформацией приобретает особую важность для повышения доверия к науке и обеспечения здоровья и безопасности.
Диалог может быть эффективным инструментом продвижения вакцинации. Однако из-за высокой нагрузки медицинские работники не всегда могут уделять пациентам достаточно времени для детального разговора. Исследователи Университета SWPS предложили альтернативный подход: имитацию диалога с использованием аватара вместо общения с реальным человеком. Приложение FLORA, созданное учеными, виртуальная медсестра, ведет дискуссию о здоровье с участниками, в частности о гриппе – заболевании, представляющем серьезную угрозу общественному здоровью. Вакцинация от гриппа не только снижает риск распространения заболевания, но и защищает от осложнений.
В проведенных экспериментах FLORA демонстрировала высокую эффективность в повышении готовности к вакцинации. Участники, общавшиеся с аватаром, сообщали о значительно более низком риске осложнений после гриппа по сравнению с другими группами. Прямой запрос на вакцинацию после диалога с FLORA увеличил готовность к вакцинации в 33 раза по сравнению с другими условиями. Это говорит о том, что виртуальный диалог сам по себе может не менять отношение пользователей, но прямой запрос после диалога может существенно повлиять на их отношение к вакцинации.
А ИИ-аватар Христа дает советы прихожанам в швейцарской церкви.