В Якутии тестируют искусственного помощника для работы с государственными документами, который должен облегчить подготовку проектов решений и контроль за исполнением поручений. Разработчики надеются сократить трудозатраты пользователей более чем на 25%.
Создатели цифрового помощника — Республиканский центр информационных технологий (РЦИТ). Программа интегрирована с Единой системой электронного документооборота и тестируется в шести органах власти Якутии.
ИИ-агент возьмёт на себя часть рутинной работы: подготовку документов, поиск информации и контроль за выполнением поручений. Это позволит сотрудникам сосредоточиться на решении задач.
ИИ вместо бумажной волокиты
Главное отличие этого помощника от обычного чат-бота заключается в том, что он работает внутри системы документооборота. Чиновникам не нужно будет задавать вопросы нейросети в отдельном окне.
Технология работает в защищённом внутреннем контуре, и доступ к документам зависит от прав пользователя. Это важно для государственных информационных систем, чтобы автоматизация не предоставляла сотрудникам доступ к данным, которые им не разрешены.
Сокращение трудозатрат более чем на 25% пока является ожидаемым эффектом, а не доказанным результатом. Проект всё ещё проходит испытания, и подробные показатели эффективности публично не представлены.
Что дальше?
Власти Якутии планируют развивать использование искусственного интеллекта в государственном управлении. ИИ-агент для документооборота — один из практических примеров такой цифровизации.
Результаты пилотного проекта покажут, сможет ли ИИ ускорить работу ведомств. Важно не только то, как быстро нейросеть готовит документы, но и количество ошибок, время на проверку и изменение сроков исполнения поручений.
Если результаты подтвердятся, подобный подход может заинтересовать другие регионы России.
Победить бюрократию с помощью одной нейросети невозможно. Однако если ИИ поможет чиновникам избавиться от части бумажной рутины, это станет ощутимым результатом цифровизации.
Тем временем комплекс «Гарпун» отыщет должников и алиментщиков. Подробности здесь.
