В России есть пословица о том, что «до царя далеко», отражающая гигантскую пропасть между гражданами и властью. Последняя очень часто «плохо слышит» тех, кто ее избрал. Поэтому настоящими откровениями являются дни, когда президент страны в прямом эфире общается с населением. Начинают всплывать вопиющие факты и проблемы, которые годами не решаются.
Президент Владимир Путин полагает, что власть должна быть ближе к народу. Его глас должен быть явственно слышен. Любой человек, не скрывающий своего имени, должен иметь возможность задать вопрос, озвучить проблему и получить исчерпывающий ответ. Президент уверен, что в России есть все возможности для реализации данной идеи.
Недавно стало известно, что Путин поручил правительству (ответственный за выполнение премьер Мишустин) создание цифровых платформ в муниципальных образованиях, где жители могли бы напрямую общаться с властью. Платформы будут обеспечить несколько важных функций. Прежде всего, это учет мнений граждан в вопросах местного значения, выносимых на публичные слушания и обсуждение.
Кроме того, эти же платформы будут работать, как «виртуальное единое окно», где станет возможным сбор жалоб, обращений и предложений граждан. Электронное обращение, или жалобу можно будет подать по любым вопросам, входящим в компетенцию муниципалитетов, работе сервисов и служб. Так же предполагается, получение оперативной обратной связи от лиц, которые обязаны решать те, или иные проблемы и контроль за своевременностью ответов.
Для реализации проекта требуется внести ряд законодательных поправок. Крайним сроком выполнения поручения назначена дата 1 декабря текущего года.