Покупатели современных интернет-магазинов ценят качество сервиса. И оно, качество, складывается не только из ассортимента, компетентности и доброжелательности сотрудников, но и скорости доставки заказов. Австралийская компания Wing («дочка» Alphabet) решила провести эксперимент, в котором предложила покупателям быструю доставку товаров при помощи компактных беспилотников. Для этого на нескольких высотных зданиях торговых центров были оборудованы специальные площадки.
Нельзя сказать, что эта идея нова, ведь доставку с помощью дронов уже начали практиковать и другие крупные компании. Однако, новшество скрывается в подходе – дроны Wing забирают товары в торговых точках и доставляют их покупателям. Ранее же хранить товары приходилось исключительно на собственных складах продавцов, что было менее удобно. Новшество позволит включить в ассортимент доставляемых «воздушным способом» даже еду и напитки, которые могут попасть к потребителю горячими!
Тестовая программа Wing развернута в австралийском Логане. Там у компании уже есть несколько партнеров, которым этом способ доставки показался крайне интересным. А недавно беспилотники начали доставлять и лекарства, которые можно приобрести без предъявления рецепта, и средства личной гигиены. За истекшие полтора месяца дроны обслужили более 2500 заказов, как в самом Логане, так и в его пригородах. Alphabet ждет результатов тестирования. Если они окажутся положительными, зона покрытия сервиса может быть увеличена. Кроме того, будет рассмотрена возможность его запуска в других городах.
