Для многих россиян заказ на AliExpress стал альтернативой покупок в обычных магазинах. Это случилось «не просто так», а благодаря вниманию руководства онлайн-гипермаркета к российскому рынку. Он перспективен для AliExpress и тут можно отметить несколько позитивных изменений. Прежде всего, появилось российское отделение компании AliExpress Россия, которое стремится сделать процесс заказа и его доставку для клиентов из России максимально комфортной и быстрой. Хорошей новостью стало то, что с начала 2022 года класс отправлений начал автоматически повышаться.
Так, если раньше мелкие пакеты имели класс Super Economy, то сейчас он меняется на Economy. Это исключит ситуации, когда заказы отправляются без трек-номера. Таким образом, повышается и безопасность доставки – у маркированного пакета такого класса крайне невелики шансы затеряться. Кроме того, клиенты магазина могут в любой момент получать информацию о движении своих заказов и получать уведомления о доставке в пункты выдачи. Новшество наиболее важно для сравнительно недорогих покупок, цена которых не превышает 2 долларов США. Немаловажно, что повышение класса отправлений не приведет к удорожанию доставки для потребителя.
Стоит отметить, что доставка электроники и другой техники уже стала в два раза быстрее за счет того, что из Китая в крупные российские города запущено несколько грузовых рейсов. Кроме того, запущен отдельный рейс из Гонконга для доставки наиболее востребованной на российском рынке техники. На территории страны работают более 30 000 пунктов выдачи, а постаматы, входящие в это число, обеспечивают возможность получить заказ в любое время. Не последнюю роль играет и национальный почтовый оператор «Почта России», доставляющий заказы в самые отдаленные уголки страны. AliExpress Россия активно развивает логистическую инфраструктуру и строит новые склады в российских регионах.