С началом пандемии удаленный формат работы, не требующий нахождения в офисе, стал невероятно востребованным. Многие люди работали из дома, успешно справляясь с текущими задачами и добиваясь успехов. Собранная статистика показала, что «удалёнка» прижилась во всех без исключения отраслях, где возможна технически. При этом часть компаний перевели на такой режим работы до 90% штатных сотрудников. По завершении локдауна только их часть вернулась в офисы, остальные предпочли работать из дома.
Но даже находясь вне офиса, сотрудникам приходилось выстраивать общение между собой. В этом им помогали различные сервисы видео-конференц связи. Рынок продаж систем ВКС увеличился на несколько десятков процентов. Но самое удивительное в том, что даже отмена локдауна не заставила работодателей отказаться от использования «удалёнки». Эксперты полагают, что количество онлайн-совещаний снизится с 60% до 25%. Предположения экспертов подтверждаются статистикой. Так, сегодня многие компании проводят все совещания онлайн, другие же только часть.
Соответственно, сформировались и требования к сервисам ВКС. Так, 67% респондентов сделали акцент на качестве трансляции и звука, 59-ти % пользователей важно соблюдение безопасности и конфиденциальности, а 47-ми % важна работа без дополнительных программ и инструментов. Так же важным факторами стали максимально быстрое подключение к собранию, проведение конференций с большим числом участников и сохранность передаваемых файлов при обрывах соединения с интернетом.