Американский софтверный гигант, как и многие другие компании, изменили формат работы, переведя большинство сотрудников на удаленную работу. Во время разразившейся пандемии коронавируса такой подход является единственной альтернативой устоявшимся графикам работы. При этом в большинстве случаев работа из дома не повлияла на эффективность бизнес-процесса, а, в некоторых случаях, был зафиксирован рос показателей личной эффективности сотрудников.
Сатья Наделла, нынешний руководитель Microsoft, размышляя над тем, что происходит в его компании, обнаружил неочевидные минусы удаленной работы. Он высказал мнение о том, что такой формат работы приводит к «выгоранию». Это явление, когда работа приводит к внутреннему опустошению, по его мнению, является опасным симптомом, который может в будущем повлиять на общую эффективность компании и судьбы конкретных людей.
Босс Microsoft высказывает опасения, что долгое пребывание «на удаленке» может сказаться на психическом здоровье сотрудников. Кроме того, запертые «в четырех стенах» люди часто начинают терять связь с обществом. Если же начать смотреть глубже, чем лежит пласт «показателей эффективности», то может оказаться, что сейчас растрачивается социальный капитал, являющийся важным общественным ресурсом. Говоря о себе, Сатья ностальгически замечает, что ему остро не хватает живого человеческого общения с коллегами.