Платформа, долгое время полагавшаяся на армию добровольных модераторов, защищавших сообщества от спама и оскорблений, теперь делает ставку на искусственный интеллект. Компания внедряет ботов на основе больших языковых моделей для автоматической модерации новых сабреддитов. Инструмент, получивший название Rules Hub, призван заменить устаревший Automoderator, который работал по жёстким шаблонам ключевых слов. В отличие от него, ИИ-модераторы будут анализировать суть правил, а не просто искать совпадения, что, по задумке Reddit, поможет бороться со спамом и сохранить «человечность» платформы.
Реакция пользователей оказалась неоднозначной. Многие сомневаются, что ИИ сможет улавливать тонкие нюансы, например, цитаты из песен, которые Automod часто ошибочно помечает как нарушение. Один из модераторов отметил, что даже текущий фильтр часто выдаёт названия треков за «насилие», и он не верит, что ИИ справится лучше. Некоторые пользователи предсказывают, что вскоре Reddit превратится в экосистему ботов, общающихся с ботами, и задаются вопросом, останется ли в интернете место для живого общения через пять-десять лет.
Reddit уже несколько лет находится под давлением, пытаясь балансировать между монетизацией данных и сохранением доверия сообщества. Введение ИИ-модераторов – очередной шаг в этом противоречивом пути. С одной стороны, компания надеется, что новые инструменты смогут заменить многие процессы правоприменения, с другой – многие пользователи воспринимают это как попытку потушить пожар огнём. Вопрос остаётся открытым: смогут ли алгоритмы действительно понять человеческую речь и контекст, или же Reddit, один из последних оплотов пользовательского контента, рискует потерять свою душу в погоне за эффективностью?
Reddit готовится засудить тех, кто протестировал площадку на «мертвый интернет».
