Приобретая какое-либо устройство, покупатель в праве знать все его свойства и качества. Этот момент может стать определяющим выбор, ведь то, что устраивает одних, может оказаться совершенно неприемлемым для других. Кроме того, только максимально полная информация об изделии позволит эксплуатировать его безопасно и с большей эффективностью. Но все это не для компаний, выпускающих жесткие диски.
Естественно, речь не обо всех брендах, а только о некоторых, в отношении которых ситуация с сокрытием информации нашла подтверждение. В скандале, который только начинает разгораться, замешаны Western Digital, Seagate и японская Toshiba. Все началось с того, что пользователи начали замечать «ненормальную» работу HDD перечисленных компаний в NAS-системах. Они, или отказывались работать совсем, или работали заметно медленнее, чем было заявлено в паспортной документации на них.
Журналисты одного их тематических изданий по многочисленным обращениям пользователей, столкнувшихся с проблемой, начали собственное расследование. Неожиданно было выяснено, что все проблемные диски поддерживают SMR-технологию записи, при которой имеет место быть частичное перекрытие дорожек. Эта технология, действительно, замедляет работу винчестеров и становится причиной несовместимости. Обратившись напрямую в Toshiba, журналисты получили подтверждение, что подобный подход используется в части ее HDD.
Сложившаяся ситуация может получить развитие. В юридическом плане подобное поведение компаний-производителей можно расценивать, как введение в заблуждение. Вероятно, перечисленным брендам стоит готовиться к судебным тяжбам. Пользователи, пострадавшие от их произвола, могут подать коллективный иск.
