Установка обновлений на смартфоны не выглядит какой-то особенной процедурой. Пользователи давно привыкли к тому, что после обновления их смартфоны обретают новые функции, начинают работать быстрее и потребляют меньше энергии. Но так бывает только тогда, когда патчи тщательно протестированы разработчиками перед началом распространения.
Недавно вышедший апдейт XXU1ASE5 для премиальных смартфонов Galaxy S10 многих повергает в натуральное уныние – устройства перестают работать корректно. Это проявляется в самопроизвольных перезагрузках и выключениях. Замечено так же, что устройства ведут себя некорректно в приложениях сторонних разработчиков – наблюдаются периодические зависания. Кроме того, у смартфонов перестают работать клавиши управления.
Первое, о чем подумали пользователи, столкнувшиеся с данной проблемой, что «собака зарыта» в софте. Но все оказалось гораздо хуже – восстановить нормальную работу устройств не удавалось даже, выполнив полный их сброс на заводские настройки. Таким образом, вероятность того, что проблема кроется именно в последнем обновлении весьма высока. Такой же точки зрения придерживаются и эксперты, внимательно изучившие информацию.
Ситуация, которая сейчас имеет место быть, вызывает справедливое негодование пользователей. Число людей, которые описывают одну и ту же проблему растет, а решения ее пока нет. Покупая Galaxy S10 за весьма высокую цену, они в праве рассчитывать хотя бы на то, чтобы телефон работал стабильно хорошо, а не доставлял проблемы.
Разработчик, компания Samsung, пока никак не прокомментировала ситуацию и не ответила на жалобы пользователей.
