Согласно анализу Consumer Reports, кошмарный сценарий, когда дверца духовки, которая была холодной и не использовалась несколько часов, разлетается на тысячи осколков, произошёл почти с 400 семьями всего за 15 месяцев. Более 40 человек получили травмы от осколков дверей, которые «взорвались» без предупреждения. Проблема затрагивает всех крупных производителей, но безусловным лидером стала Frigidaire — почти три четверти всех инцидентов.
Сообщается, что стеклянные дверцы чаще всего выходят из строя на четвёртый-шестой год эксплуатации — когда гарантия производителя уже истекла. Здесь и начинаются неясности с корпоративной ответственностью. Electrolux, материнская компания Frigidaire, утверждает, что поломки обычно происходят из-за производственных дефектов в начале срока службы — как раз в период действия гарантии. Но реальность говорит об обратном: за первый год зафиксировано всего около десятка поломок.
В дверцах духовок используется закалённое стекло — оно прочнее обычного и при разрушении даёт мелкие, относительно тупые осколки, а не смертельно опасные острые. Но у этой защиты, как оказалось, есть обратная сторона. Если в результате многолетних циклов нагрева, охлаждения и незначительных ударов посудой на стекле появляются микроскопические трещины, оно превращается в бомбу замедленного действия.
Эксперт по стеклу пояснил, что даже малейшее повреждение может привести к тому, что вся панель «разлетится на миллион осколков» при малейшем механическом воздействии. Именно поэтому дверцы взрываются спустя несколько часов после окончания приготовления пищи. Получается, что технология, призванная обеспечить безопасность, в долгосрочной перспективе создаёт скрытую угрозу, о которой производители предпочитают не распространяться.
Робокухня готовит до 120 блюд в час полностью автономно.