Двадцатый век принёс в нашу повседневную жизнь массу полезных технических новшеств, которые стали для людей незаменимыми помощниками в выполнении самых разнообразных задач. Одним из таких «умных друзей» человека по праву стал персональный компьютер.
Нашу жизнь сегодня довольно сложно представить без компьютеров, которые взяли на себя огромный пласт проблем самого разного содержания, решить которые обычному человеку зачастую не под силу. Компьютеры и технические устройства, работающие на их основе, помогают людям в различных областях, начиная от создания новых более мощных вычислительных машин, и заканчивая управлением сложнейшими космическими аппаратами и даже моделированием процессов развития современного общества в будущем.
Электронные машины прочно вошли в нашу жизнь и порой заменяют самого человека в некоторых сферах. Однако при этом компьютеры всё еще не могут обойтись без участия в своей работе людей, тем более, когда речь заходит о проблемах в работе самих вычислительных устройств. И здесь уже не машина приходит на помощь человеку, а люди оказывают помощь компьютерам.
Что же представляет из себя компьютерная помощь и кто её оказывает? Такого рода деятельностью занимаются специальные авторизованные сервисные центры, а также частные коммерческие фирмы, которые оказывают, как правило, широкий спектр различных услуг по ремонту и обслуживанию компьютерной техники. Данные организации могут выполнять работы следующего содержания:
— диагностика и настройка компьютера (проверка на вирусы, оптимизация);
— ремонт или замена неисправных комплектующих (процессора, материнской платы и т.д.);
— установка либо переустановка программного обеспечения (операционной системы, антивируса);
— увеличение быстродействия работы компьютера посредством апгрейда (замена отдельных комплектующих на более современные и производительные);
— восстановление данных с различных носителей информации (жёстких дисков, флешек и т.д.);
— настройка и конфигурирование локальных, в том числе беспроводных сетей и др.
Все перечисленные услуги сегодня оказывают большинство сервисных центров, работающих на этом рынке. Обслуживание компьютеров при этом может осуществляться как непосредственно в самом центре, так и вне его. Для этого в указанных организациях существует возможность вызова мастера на дом. Как правило, такая помощь востребована при мелких проблемах в работе компьютера, не требующих его транспортировки в сервисный центр. Это может быть, например, переустановка Windows либо установка антивируса.
Таким образом, появление в нашей жизни персональных компьютеров обусловило создание целой инфраструктуры по их обслуживанию и ремонту. На данный момент работа компьютера и обеспечение её бесперебойности не может обойтись без участия человека. Но кто знает, может быть в будущем вычислительные машины смогут заменить людей и в этой сфере.