Насколько важна поддержка для бизнес-сайтов?
Бизнес вчера и сегодня разительно отличается. И эти отличия вызваны новым временем, насквозь пронизанным информационными технологиями и изменившимся менталитетом пользователей. Если ранее люди, чтобы найти нужное, шли в ближайший киоск за газетой, то сейчас они находят это в интернете. Доступ в Сеть, став невероятно доступным за последние десятилетия, открывает новые невероятные возможности для всех, в том числе и для бизнеса.
Одной из опор любого коммерческого проекта является его сайт, представительство в Сети. Потенциальные клиенты будут судить о бизнесе именно по нему. От того, насколько качественно он будет работать, насколько будет удобен, как подается информация, будет зависеть многое для компании. Сайт должен жить синхронно с компанией, развиваться в такт ей. Только в этом случае стоит ожидать ощутимых результатов от его запуска.
Нередко руководители компаний совершают типичную ошибку – создают сайт и не развивают его, думая, что «все само начнет работать». Однако, заказав создание сайта и его продвижение, нужно последовательно поддерживать его. Позиции в поисковиках, так нелегко и дорого завоеванные, могут существенно снизиться, если пренебрегать развитием интернет-ресурса и его поддержкой. Чем быстрее придет осознание необходимости уделить внимание сайту, тем лучший результат будет виден.
Что такое поддержка сайта?
Разговор о необходимости поддержки сайтов нужно начинать тогда, когда есть четкое понятие, что это такое. Это понятие представлено тремя направлениями. Есть техническая поддержка сайтов, когда обеспечивается надежная работа ресурса в режиме 24/7. Осуществляя техподдержку, нужно иметь специальные знания и навыки. Так же важно наличие опыта в данной сфере деятельности. Исходя их всего этого, становится ясно, что все работы, связанные с техподдержкой, должны осуществлять специалисты.
Так же различают информационную поддержку. Под этим понимают регулярное наполнение ресурса полезным и интересным контентом. Он должен быть ярким, привлекать внимание и давать пользователю уверенность в том, что он сможет найти на вашем сайте нужные ему товары, услуги по оптимальным ценам, информацию.
Тут ситуация меняется и лучшим исполнителем может быть владелец компании, или его сотрудник. Это утверждение строится на том, что представители компаний лучше всех знают ту сферу, в которой работает предприятие. Важно оговоркой является то, что размещаемый контент, в частности тексты, должны проходить оптимизацию профессионала. И если подбор и техническое размещение может быть сделано самостоятельно, то оптимизация выполняется опытным специалистом.
Так же есть комплексная поддержка сайтов, включающая информационную и техническую части. Выбирая последнее, как услугу, бизнес-пользователь получает реализацию грамотно организованной стратегии развития своего сайта и его бесперебойную работу. А это немало в жесткой конкурентной борьбе за выживание и успех на рынке. Более того, такой подход можно рассматривать и, как преимущество, ведь каждый вложенный в развитие и поддержку рубль будет приносить отдачу. Люди бизнеса, привыкшие считать деньги и достигшие успеха, здраво подходят к экономии и понимают, что, чтобы получить что-то, сначала нужно потратить.
И все же, почему веб-студия?
Бизнес должен быть рациональным. Это не просто слова, а способ достижения эффективности. Это подразумевает и сокращение издержек. Но экономия должна быть не, сколько максимальной, большей, сколько разумной и избирательной. Пытаясь сэкономить на ведении сайта, руководители компаний возлагают эти обязанности на сотрудников IT-отделов. Давайте вместе взглянем, насколько позитивно для компании такое решение.
Каждый должен заниматься своим делом. Если взять этот тезис за основу, то появление дополнительных обязанностей у штатного «айтишника» (даже за плату) заставит его меньше концентрироваться на том, чем конкретно он должен заниматься. Часть своего времени он будет вынужден посвящать сайту. В результате, компания потеряет готового всегда прийти на помощь компьютерщика (системного администратора), а сайт не получит в полном смысле профессиональной поддержки.
Обращаясь же в веб-студию, бизнес получает ровно то, что будет прописано в контракте за оговоренную плату. Сайт будет в надежных руках, а собственный технический персонал будет выполнять то, для чего его изначально наняли, что он хорошо умеет. Так же появляется возможность требовать выполнения обязательств на должном уровне качества, что в условиях высокой конкуренции в сфере поддержки сайтов выглядит вполне разумно. Те бизнесы, что уже используют такую модель поддержки, отмечают ее эффективность в достижении поставленных задач.
Как найти лучшую веб-студию?
Сейчас, когда вы убедились, что есть так много причин вести сотрудничество с веб-студией, возникает вопрос, как найти надежного партнера. При этом многие хотели бы начать работу непременно с лучшей студией. Если внимательно просмотреть предложение, можно обнаружить, что дефицита в компаниях, предлагающих услуги поддержки сайтов, нет. А раз так, то у бизнеса есть возможность выбора.
Выбор должен строиться не на красивых словах и обещаниях, а на демонстрации конкретных результатов. Лучшими индикаторами состоятельности той, или иной студии являются ее клиенты. Встретьтесь с теми, кто уже успел воспользоваться услугами студии, и вы поймете, чего стоят все обещания и чек-листы.
Некоторые стараются ориентироваться на цену. Они полагают, что высокие цены гарантируют качество. Это типичное заблуждение, ведь студия может специально завышать цены на услуги, чтобы обеспечить себя состоятельными клиентами, позиционируя себя в классе выше, чем есть, на самом деле. Однако, качество услуг и точность соблюдения обязательств могут не всегда соответствовать декларируемым.
Но все не так плохо!
Неужели так сложно найти ту студию, которая не только возьмется за сложную и кропотливую работу, но и выполнит ее? Среди других предложений выделяется одно – это студия, известная с 2012 года. Восемь лет большой период, который показал, что компания серьезно относится к работе и клиентам. Внимание привлекает и ассортимент предлагаемых услуг – это не только поддержка, но и разработка, создание и продвижение интернет-проектов разных тематик и масштабов.
Второй важный момент – сотрудники студии. Все они являются экспертами своих направлений. Таким образом, проекты клиентов принимаются к исполнению командой профессионалов с огромным опытом работы, умеющие вместе достигать намеченного. Кроме того, сотрудники студии не стесняются учиться и всегда в курсе актуальных трендов.
Самый важный вопрос, вопрос цены, будет беспокоить вас в последнюю очередь. Студия предлагает премиального качества услуги поддержки сайтов по оптимальным ценам. Уникальность предложений дополняется и гибкой системой скидок и индивидуальным подходом к каждому клиенту.
Базой успеха студии и успехов ее клиентов является непрерывный контакт, обсуждение задач не только в команде, но и в диалоге с заказчиком. Понимая, как быстро меняется ситуация в онлайн-пространстве, команда экспертов студии «Светлые головы» работает в динамике этих изменений.