Сегодня главной задачей мобильных приложений респонденты называют автоматизацию бизнес-процессов
Роли, Северная Каролина, США, 26 февраля 2016 г. – Компания Red Hat (NYSE:RHT), ведущий поставщик решений с открытым исходным кодом, представила результаты очередного исследования, согласно которым руководители бизнес подразделений предприятий и их коллеги, ответственные за принятие решений в сфере ИТ, имеют разные взгляды на роль мобильных приложений. Почти половина (47 %) бизнес-руководителей считает эти приложения инструментом автоматизации имеющихся бизнес-процессов, и лишь 26 % респондентов разделяют точку зрения, что мобильные приложения должны изменить способы работы организации. Среди ИТ-руководителей с последним утверждением согласны 35 % опрошенных.
По заказу Red Hat исследовательская фирма Vanson Bourne провела два отдельных опроса. Первый состоялся в октябре 2015 года и охватил 200 руководителей, принимающих решения в сфере ИТ. Во втором, который был проведен в январе 2016, приняли участие 200 бизнес-руководителей предприятий частного сектора из США и Западной Европы. Исследования показали, что бизнес-руководители и их ИТ-коллеги имеют согласованные позиции по многим вопросам стратегии мобильных приложений, увеличения инвестиций, контроля результатов, а также разделяют взгляды на растущую роль бизнес-руководителей в процессе принятия решений, касающихся мобильных приложений.
Основные выводы исследования представлены ниже
- В настоящий момент среди бизнес-руководителей преобладает (38 % опрошенных) точка зрения, что бразды правления при разработке мобильных приложений должны находятся в руках ИТ-специалистов. Хотя 24 % респондентов уже сегодня отводят ведущую роль в этом процессе бизнес-руководителям, а 36 % опрошенных полагают, что такая смена власти произойдет в течение следующих двух лет.
- Разделяя вышеуказанную преобладающую точку зрения, бизнес-руководители в США и Западной Европе придерживаются разных методов построения мобильных приложений. 28 % американских респондентов используют подход Mobile Center of Excellence (MCoE), в то время как в Европе его придерживаются всего 5 % опрошенных.
- Бизнес-руководители в большей степени фокусируются на средствах разработки и технологиях, относящихся к клиентской части приложений, полагаясь на поддержку со стороны корпоративных ИТ-подразделения в виде современных технологий разработки и интеграции приложений. 70 % опрошенных бизнес-руководителей используют корпоративные ИТ-подразделения в качестве ресурса при проектировании и построении мобильных приложений, всего 27 % респондентов привлекают для решения этих задач сторонних исполнителей.
- В 2016 году бизнес-руководители ожидают резкого роста количества IoT-проектов (Интернет вещей). По словам 12 % опрошенных бизнес-руководителей, их организации уже внедрили такие проекты. 53 % респондентов планируют начать проекты IoT в этом или следующем году.
- Большинство опрошенных руководителей бизнес подразделений (78 %) утверждают, что их организации контролируют успешность мобильных приложений, отслеживая ключевые показатели эффективности (KPI), и признают, что в будущем ответственность за контроль KPI будет переложена на плечи бизнес-руководителей. По словам 58 % опрошенных бизнес-руководителей, в настоящий момент ответственность за контроль показателей KPI возлагается на ИТ-руководителей, однако более половины респондентов ожидают, что она перейдет к бизнес-руководителям уже в следующем году.
«По результатам нового опроса ИТ-руководители и бизнес-руководители предприятий сходятся во мнении, что в ближайшее время бразды правления разработкой мобильных приложений перейдут в руки бизнес-руководителей. Организации, полностью реализовавшие стратегию мобильных приложений, могут предоставить линейным руководителям больше возможностей влиять на разработку мобильных приложений и обеспечить поддержку со стороны корпоративных ИТ-подразделений в виде современных средств разработки, платформ и технологий интеграции. Это отличный пример того, как работает сотрудничество. Я вижу, как крепнет взаимопонимание между бизнес-руководителями и ИТ-специалистами по мере того, как проекты мобильных приложений все больше фокусируются на достижении значимых для бизнеса результатов». — Кэтал Макглойн (Cathal McGloin), вице-президент по мобильным платформам, Red Hat
Методология и демография исследования
Исследовательская фирма Vanson Bourne опросила 400 бизнес и ИТ руководителей предприятий частного сектора США и Западной Европы. Онлайн-опрос был проведен в январе 2016 года.