Технологии могут нести не только пользу людям, но и вред. Правильность этой позиции можно понять на простом примере, когда один и тот же скальпель используется хирургом для того, чтобы не дать больному умереть, а в руках маньяка несет смерть. Ставшие ныне мегапопулярными чат-боты также могут причинить вред, если не контролировать их использование. Эксперты предупреждают пользователей о потенциально скрытой в них опасности.
Прежде всего, разного рода кибермошенники часто используют их для реализации своих темных дел. Чтобы не стать их невольным помощником, следует придерживаться нескольких несложных правил. В первую очередь, всегда нужно максимально тщательно проверять источник. Нужно убедиться в том, что чат-бот выпущен крупной и авторитетной компанией, а не жуликами. Потратьте несколько минут своего времени, и вы будете вознаграждены – ваши личные данные останутся только вашими!
Другой важный момент – запрашиваемые чат-ботами разрешения. Стоит понимать, что для нормальной работы предоставление определенных прав необходимо. Если же бот запросит у вас доступ к персональной информации, следует немедленно насторожиться – вы подвергаетесь мошеннической атаке. Убедиться одновременно в безопасности чат-бота и его полезности для вас можно, прочитав отзывы реальных пользователей. Не следует придавать большого внимания «отзывам» на страничке разработчиков, отдав предпочтение специализированным сайтам и форумам, не связанным с ними.
Внимания требует и организация каналов между вами и чат-ботом. Нужно, чтобы они были защищёнными. В ином случае данные могут быть скомпрометированы или перехвачены. Очень часто чат-боты становятся источниками бесконечного спама и рекламных сообщений. Обещания ботов найти для вас бесплатный контент в Сети своего рода «наживка» для неискушенных пользователей, как предложения помощи в работе со статистикой и администрированием больших групп.