Для тех владельцев iPhone, кто являются пользователями «Сбера», есть определенные трудности после введения санкций. В частности, штатно нельзя установить на устройство приложение банка, приходится использовать веб-версию, что не очень удобно. Компания провела «мозговой штурм» и решила проблему, предложив установку альтернативного мобильного приложения «СБОЛ» непосредственно в офисе банка. Услуга оказывается на бесплатной основе в 5000 отделений по всей стране, любой пользователь может воспользоваться ей.
До некоторого времени было не понятно, как именно происходит установка этой программы на iPhone, но сейчас «Сбер» «раскрыл карты». Так, установкой программы на устройства со штатными версиями iOS занимаются специально выделенные сотрудники, имеющие соответствующие компетенции. Процесс установки проходит непосредственно в присутствии клиента. Сотрудник получает разблокированный смартфон и при помощи кабеля подключает его к служебному ноутбуку.
Далее запускается комплект ПО Sberbank Installer iOS. Оно работает аналогично тому, как это происходит в уже известной программе iMazing. Напомним, что она «умеет» передавать файлы между гаджетами iOS и компьютерами macOS или Windows после успешной авторизации путем подтверждения Apple ID. Независимые эксперты не считают такой способ установки программ надежным и полагают, что Apple может в скором времени «прикрыть лазейку».
Есть серьезные вопросы и к безопасности такого метода для пользователей. Метод допускает возможность получения сотрудниками банка доступа к важной информации, хранящейся на смартфонах клиентов. Это не только фотографии, но и бекапы. Несмотря на то, что банк официально утверждает, что никакие данные пользователя не используются и не копируются, такая возможность существует. Пользователям следует в полной мере осознавать риски, соглашаясь на установку приложения таким необычным способом.
Рекомендуется быть крайне внимательными во время процедуры установки и не отходить от рабочего места сотрудника, выполняющего установку программы. После завершения процедуры следует немедленно, на всякий случай, сменить свой пароль от Apple ID.