Искусственный интеллект может использоваться в самых различных сферах. Еще одну такую сферу планирует открыть социальная сеть Facebook. Её инженеры ведут лабораторные исследования ботов, которые получат способности вести переговоры о чём-либо с людьми. Прежде всего, упор делается на ведение переговоров в сфере бизнеса и продаж.
Результаты, полученные на предварительных стадиях исследованиях, дают основание полагать, что они являются успешными. Инженеры, используя реальные диалоги людей, ведущих переговоры, смогли научить ИИ проводить их эффективнее, чем люди. При этом боты получили способность искусно врать и торговаться за каждый цент.
Бот, ведя переговоры, умеет имитировать свой живой интерес не к тому предмету, который его интересует в действительности. После того, когда в переговорах наступает переломный момент, робот раскрывает свою истинную цель и стремится закрепить успех. Во время обучения боты торгуются «до последнего».
Тестирование ИИ в новой стезе проходило так. Роботу ставилась задача продать определенный предмет, например, кепку. В соответствии с ней, он формирует предложение, «от которого невозможно отказаться». Затем, он формирует предполагаемый ответ оппонента. Переговоры ведутся до победного конца.
Перспективы применения новой разработки Facebook
Все прогрессивное и передовое рано, или поздно успешно приживается в жизни. Искусственный интеллект лишен недостатков, присущих людям, и это его один из главных плюсов.
Разработка Facebook является достаточно интересной, прежде всего, для крупных компаний. В будущем, вероятно, использование роботов станет обычной практикой при проведении сложных переговоров и заключении торговых сделок.
