Одной из самых громких премьер стала презентация смартфона Huawei P30 Pro. Это флагманская модель, которая радует возможностями и скоростью работы. Новинка пришлась по душе как фанатам бренда, так и многим другим пользователям, которые купили его. При этом смена предпочтений была вызвана не только прекрасной камерой, крепким корпусом, автономной батареей, но и надежной водозащитой по стандарту IP68.
Но, на самом деле, в жизни история с защитой от воды выглядит не так хорошо, как на бумаге и в рекламе. Ее, как показал неудачный опыт одного из пользователей, вообще нет. Но как же так, ведь IP68 заявлен в этом аппарате официально! Рассказываем одну невыдуманную историю.
Итак, один человек решился на покупку P30 Pro и отдал за него свои кровные. Он аккуратно пользовался им, радовался и думал, что все с ним хорошо. Так и было. Ровно до того момента, пока он случайно не обронил его в лужу на улице. Он в ту же минуту вытащил свой новенький телефон, стер с него грязь, вытер воду, но… телефон не работал. Он был полностью залит водой!
В полном недоумении пользователь обратился в поддержку Huawei с требованием прояснить ситуацию с IP68 и получил от «экспертов» ну очеееень странный ответ. Оказывается, телефон можно погружать в воду только в том случае, если заткнуть все отверстия резиновыми заглушками. Но это только начало истории — дальше еще интереснее!
Один из топ-менеджеров компании отреагировал на ситуацию и «поругал» сотрудников, давших пользователю-бедолаге некомпетентный ответ. Он напомнил им (и, заодно, и всем остальным), что стандарт IP68 предполагает три обязательных условия – время погружения не более 30 минут, глубину погружения не более полутора метров, и разницу температур между телефоном и водой не более 5 градусов.
Но при чем тут температура? Скорее всего, совершенно не причем! В абсолютном большинстве случаев это условие не может быть выдержано. Да и кто замерит температуру воды (лужи) и телефона в момент «ИКС». Если телефон оказался залитым, значит разница температур автоматически была больше допустимой. Это такая «лазейка», которая позволяет бренду уходить от ответственности за декларирование в своих устройствах IP68.
Вероятно, эта история подорвёт репутацию Huawei.
