В критических ситуациях, когда от чёткости информации может зависеть жизнь, слова порой оказываются недостаточно точными. Сложность быстрой и понятной передачи деталей происшествия — будь то серьёзное ДТП, внезапный приступ у человека или начало пожара — знакома многим. Осознавая это, Google представила новую опцию для владельцев смартфонов на Android под названием Emergency Live Video. Идея заключается в том, чтобы дать диспетчеру экстренных служб возможность увидеть обстановку глазами звонящего.
Во время вызова или текстового общения со службой спасения оператор может отправить на телефон пострадавшего запрос на запуск прямой видео-трансляции. Если человек соглашается, одним касанием он активирует защищённую передачу изображения прямо с камеры своего устройства. Это позволяет спасателям в реальном времени оценить масштаб происшествия, состояние пострадавших и окружающую обстановку, что помогает точнее определить необходимые ресурсы и тип помощи. Кроме того, видя происходящее, диспетчер может давать более конкретные и своевременные инструкции, например, объясняя шаги по оказанию первой помощи до приезда медиков.
Важно, что функция не требует от пользователя предварительной настройки или установки специальных приложений. Решение о необходимости видео всегда остаётся за оператором службы, который отправляет запрос, если считает, что это поможет прояснить ситуацию и будет безопасно для звонящего. Вся передача данных осуществляется по зашифрованному каналу, а остановить вещание можно в любой момент простым нажатием. Новая возможность уже внедрена в США, а также в некоторых регионах Германии и Мексики. Она работает на смартфонах с Android 8 и выше при наличии сервисов Google Play.
Тем временем компания из США десятки лет прослушивает звонки заключенных.
