Всем хороши голосовые помощники, кроме одного – они совершенно не чувствуют ситуацию. С одной и той же унылой интонацией они могут рассказать о чем-то восхитительном и ужасном, что тут же выдает в них машину, лишенную возможности хоть немного чувствовать.
Такая ситуация стала заметна не только пользователям. Разработчики голосового помощника Alexa нашли способ исправить ситуацию. После выхода официального обновления ассистент в зависимости от содержания информации может озвучивать ее восторженно, либо с нотками грусти в интонации.
Но только этим в Amazon не ограничились. Теперь фирменный голосовой ассистент одного из крупнейших интернет-ритейлеров имеет возможность варьировать способ подачи информации так, чтобы больше походить на людей ведущих новостных, или музыкальных эфиров. Кроме того, Alexa умеет довольно точно выполнять имитацию голосов популярных радиоведущих.
Все эти новшества направлены на то, чтобы ассистент как можно больше напоминал человека. Это вызывает доверие.
