Вне зависимости от того для каких целей приобретается гарнитура для колл центра, гейминга, бытовых или других коммерческих нужд, при выборе нужно обратить внимание на следующие параметры:
- Подключение. Проводная гарнитура USB дает лучшее качество звука, модель с двумя штекерами mini-jack 3.5 мм (отдельно для микрофона и наушников) будет стоить дешевле, а аксессуар с одним разъемом универсальный, за счет совместимости и с портативными гаджетами планшетами и смартфонами. Отдельная категория Bluetooth оборудование.
- Эргономика. Этот параметр объединяет в себе качество сборки, особенности материалов из которых изготовлены части гарнитуры и вид оголовья. Чем меньше вес профессиональных аксессуаров, тем лучше, но для домашнего использования подойдут и массивные модели. Комфортное оголовье должно быть максимально подвижным и со смягчающей подушкой. Что касается амбушюр, то лучше выбирать не дешевый поролон, а современную синтетическую ткань. Кожа и ее заменители, также долговечны и приятны к телу, но при этом станут причиной повышенного потоотделения если в помещении жарко.
- Динамики. Первый важный фактор – доступный частотный диапазон. Большое, до 20 кГц, значение данного параметра важно для прослушивания музыки или просмотра видео, а также для игр, а вот в гарнитуре для офиса, наоборот, достаточно максимума в 4-10кГц, т.к. задача подобного оборудования только прием и передача голоса. Если предстоит использование наушников и микрофона в громком окружении, то стоит выбирать модель с активным шумоподавлением, а если пользователю предстоит находиться в них в течение всего дня, то важно позаботится о наличии акустической защиты. Кстати, для офиса бывает выгодно приобрести гарнитуру с одним динамиком.
Выбирая такое аудио-оборудование как проводная гарнитура для call-center, важно узнать, как можно больше именно о шнуре. От ПВХ-оболочек стоит отказаться сразу же – они не гибкие и быстро ломаются. Гораздо лучше отдать предпочтение нейлоновой оплетке.
Кстати, провод с двухсторонним подключением также не лучшее решение для колл-центра. В идеале шнур должен быть съемным, чтобы в случае поломки его можно было быстро заменить. На длину провода существует стандарт 120-150 см, можно найти и более короткие или длинные, но они продаются далеко не везде.
Источник — https://voltacom.ru/catalog/communication/freehands/garnitura_dlja_call_centra