Нам всем с детства говорят, что такое хорошо и, что такое плохо. О том, что подслушивание является крайне недостойным занятием, нам тоже рассказывают. Однако, наверное не все помнят об этом, если то и дело возникают скандалы, где фигурируют крупные ИТ-компании, уличенные в прослушке своих же пользователей.
Недавно в подобном призналась и Facebook. Оказалось, что в течение некоторого времени компания привлекала для расшифровки голосовых сообщений сторонние фирмы. Их сотрудники за плату проверяли, насколько правильным было восприятие ИИ диалогов пользователей. Насколько законными были такие работы, вопрос спорный, но моральная его сторона не вызывает сомнений.
Однако, Facebook находит, что сказать в свою защиту. Прежде всего, компания утверждает, что все разговоры участников Messenger передавались так, что их невозможно было ассоциировать с конкретными людьми. Кроме того, ИТ-гигант утверждает, что расшифровка аудиотрафика использовалась только в отношении разговоров тех, кто дал на то согласие.
В то же время, можно усомниться в правдивости данных утверждений. Так, согласие на анализ голосовых сообщений «выдавалось» пользователями установкой галочки в настройках Messenger. Многие могли не придать данной опции значения и активировать ее, хотя не желали бы, чтобы их кто-то прослушивал.
Имеется информация и от тех самых подрядчиков, которые были заняты тем, что расшифровывали разговоры. Они сообщают о том, что не раз сталкивались с записями весьма деликатных разговоров, однако не понимали, зачем компании нужны их услуги. Чтобы успокоить аудиторию, в Facebook заверили, что отказались от пагубной практики уже более недели назад.