Мошенничество стало в последние годы чем-то вроде прибыльного заработка. При этом, в отличие от своих коллег из прошлого, нынешним мошенникам даже не требуется вступать с потенциальными жертвами в контакт. Для этого есть телефон и, имея базу номеров, можно за «рабочий день» обмануть немало людей. Схемы обмана становятся все более тонкими, мошенникам приходится «искать подходы», а манера общения не должна вызывать подозрений. Тем не менее число фактов мошенничества растет, а это значит, что преступникам удается «подбирать ключик» к тем, кто отвечает на их звонки.
И все же мошенника довольно просто отличить прямо во время телефонной беседы. Они используют специально заготовленные фразы, призванные дезориентировать пользователя, заставить его принимать решения без критического обдумывания или просто паниковать. Например, звонящий может сообщить, что у него есть «Специальное предложение для вас» или «Предложение действует только сегодня». В обоих случаях человека пытаются заставить думать, что он упускает мега выгодное предложение. Этот тонкий психологический прием в итоге и может приблизить мошенника к удаче настолько, насколько приблизит жертву к проблемам.
Помните, что только мошенники просят назвать данные карты или пароли из СМС-сообщений. Об этом пишут и в самих СМС, но люди почему-то предпочитают «не видеть» этих фраз и доверяют мошенникам больше, чем СМС, поступившим из своей финансовой организации. Просить об этом могут только жулики, ведь настоящим сотрудникам банков строжайше запрещено запрашивать у пользователя такие данные, все необходимые сведения есть у них в рабочем компьютере. Преступники знают на какую точку надавить – они используют эмоции для того, чтобы пользователь выполнил то, что им нужно.
Например, вы можете услышать, что «на вашей карте замечена подозрительная активность», «На вашу карту пришел крупный денежный перевод», «Родственнику нужна помощь». Все это строки из давно известной песни. Мошенники пытаются то ввергнуть человека в панику, то заставить его радоваться, то переживать за близких. В любом случае во время всплеска эмоций бдительность притупляется и люди склонны делать то, что никогда бы не сделали. Немудрено, что люди потом рассказывают, что «все было как во сне!» При этом жулики стараются донести побольше правдоподобных подробностей, и их речь звучит весьма убедительно.
Есть и другие излюбленные фразы, способные вывести большинство пользователей из равновесия. Мошеннику ничего не стоит сказать «Ваша SIM-карта была заблокирована / перевыпущена», «Вы стали победителем розыгрыша», «На вашу банковскую карту ошибочно переведены деньги». Помните, что перед тем, чтобы согласиться на то, что предлагает вам незнакомец, нужно взять паузу и постараться найти способ проверить информацию, которую он пытается до вас донести. Как правило, это просто сделать, например, позвонить в сотовую компанию или банк, где вам подтвердят, а, скорее всего, опровергнут его слова.
Часто, предлагая нечто сомнительное, мошенники проговаривают о том, что есть «легальный способ» не платить по кредиту, закрыть долги и т. д. Многие «ведутся» на это, но получают только неприятности и проблемы. Помните, что нас не сколько обманывают, сколько мы сами даем себя обмануть, принимая желаемое за действительное!
