Вы, наверное, никогда прицельно не мечтали об «интеллектуальной» печи или «интеллектуальном» освещении, и вскоре будет трудно найти бытовые приборы, которые не являются «умными». Производители устройств практически в каждую категорию товаров интегрируют технологии, которые поддерживают интернет — от мелких гаджетов до холодильников и стиральных машин. Такие продукты могут быть вполне полезными, но только если вы осторожны в своем выборе.
В общем смарт-устройства могут значительно улучшить качество жизни, так как способны изучить распорядок дня пользователя и предвидеть его действия. Например, осветительные приборы изучают, когда вы ложитесь спать, и используют эту информацию, что бы включить только слабое освещение, если вы идете в ванную комнату.
Этот комфорт довольно дорого стоит, кроме того, для нормального функционирования смарт-устройства требуют стабильного подключения к интернету. Также, чтобы в будущем улучшить качество вашей жизни, они собирают огромные объемы информации, которая является персональной и вряд ли должна быть доступной третьим лицам.
Поэтому перед покупкой желательно проанализировать или даже тщательно проверить некоторые характеристики и найти ответы на отдельные вопросы.
Как производитель распоряжается данными пользователя?
Смарт-лампа отслеживает все данные, связанные с выключением или включением света. Что дальше производитель сделает с этими данными? Продает он эту информацию рекламодателям? Ведь от подобных метаданных можно получить больше пользы, чем вы думаете.
Возьмите, например, термостат Nest. Он знает, насколько теплым или холодным может быть ваш дом, какова желаемая для вас температура в помещении и тому подобное. Если эти данные будут использоваться рекламодателями, они смогут предложить вам адресную рекламу теплого одеяла или нового кондиционера, в зависимости от условий в доме.
Это может раздражать, но не опасно. Впрочем, в метаданных термостата Nest можно найти дополнительную информацию, например, обнаружить, когда вы, скорее всего, находитесь дома, а когда — нет. Такими данными вы, наверное, не захотите делиться. К слову, одно интернет-издание как то написало о том, что фитнес-трекер случайно помог выявить расположение секретной военной базы США.
Производители, как правило, не сообщают о том, как они планируют использовать ваши данные, поэтому трудно оценить их намерения. Известно, что почти все основные производители смарт-устройств оставляют за собой право передавать эту информацию, однако непонятно, кто из них действительно продает такие данные в больших масштабах. Проведите собственное расследование и проверьте, какой бизнес-модели придерживается компания. Если они молчат о своей политике данных, пришлите запрос. Если они скрывают свою политику, избегайте их продукции.
Те разработчики, которые заботятся о ваших данных и не намерены их продавать, скорее всего громко обнародуют этот факт. Nest, например, публично обещает, что компания не будет продавать данные, так же, как и ее головная компания Google.
Будет ли существовать производитель в будущем?
Будьте осторожны с приобретением смарт-устройств от стартапов, особенно тех, что собирают средства на эти разработки через Indiegogo и Kickstarter. Производство самих гаджетов, облачных сервисов, которые обеспечивают конечный продукт, а также разработка ПО делает эти продукты дорогими. Многие производители быстро закрывают этот бизнес, поздно обнаружив, что поддержка гаджетов требует много денег. Отсутствие поддержки превратит ваш «умное» устройство в металлолом.
И подобные случаи очень распространены. Например, Sense, компания из Сан-Франциско, которая производила трекеры для сна, неожиданно вышла из бизнеса в 2017 году, когда исчерпала все инвестиции, и оставила свои устройства без дальнейшей поддержки. Revolv, стартап, который строит IoT-хабы, был приобретен компанией Nest, и был закрыт всего через несколько месяцев. Поэтому важно проверить, насколько хорошо финансируется компания и похоже на то, что она будет долго работать на рынке.
Будет ли работать устройство без интернета?
Это не так легко проверить. Но именно от такой характеристики зависит, будет ли устройство работать долгие годы, или наоборот есть риск того, что в любой момент оно превратится в «кирпич». Дело в том, что некоторые производители создают вполне закрытые экосистемы, в которых «умное» устройство взаимодействует с облачными службами, тогда как другие строят свои программные приложения и аппаратные устройства таким образом, что они будут работать, даже если исчезнет интернет или облачные службы, к которым они подключены.
Самостоятельно проведите исследования и убедитесь, что приобретенное вами устройство продолжает работать в автономном режиме. Если это так, то вы, вероятно, сможете использовать его продолжительное время, даже если компания-производитель обанкротилась или изменила профиль деятельности.
Например, TP-Link сообщает, что его интеллектуальные переключатели способны работать в режиме «local only», что позволяет использовать их без регистрации учетной записи или даже интернета. То же касается устройств Philips Hue, поскольку онлайн-функции здесь есть только опционально, и не влияют на работу устройства.
Примеры неудачных смарт-продуктов
Одна из самых неприятных историй, случившаяся с «умными» устройствами, связанная с отключением веб-служб Amazon в 2017 году. Тогда это привело к тому, что выключилось все оборудование для освещения, которое было привязано к таким сервисам, и не работало до их восстановления. Такой случай еще раз подтверждает важность режима локального управления вашими смарт-устройствами.
Другой способ обеспечения бесперебойной работы — совместимость со стандартами. Устройства, совместимые с технологией Apple HomeKit, должны работать в автономном режиме без подключения к облачным службам, прямо из коробки. Другие стандарты, такие как Zigbee и Z-wave, являются открытыми и позволяют выполнить настройку некоторых функций самим пользователем.
Не все так плохо
Несмотря на потенциальную опасность от IoT, многие из этих устройств могут значительно улучшить жизнь. Потребителям нравится, что их кофеварку включает «умный» будильник, кроме того, полезна возможность попросить Google Home включить телевизор для просмотра фильма и затемнить свет, контролировать температуру в помещении и т.п..
Поскольку экосистема взрослеет, а устройства начинают лучше работать вместе, есть надежда, что вам не придется думать об этих проблемах. Сейчас отрасль является «диким Западом» для стандартов, поскольку их либо нет, либо они еще не доработаны — поэтому надо быть осторожным. Особенно важно внимательно присмотреться к устройству, которое вы покупаете. Ведь если после первого же отключения интернета ваш переключатель сойдет с ума, вы вообще пожалеете о покупке «умного» оборудования.