Покупая новую игру для себя, геймеры ждут только новых острых ощущений. Но иногда «что-то идет не так». Характерным примером стала одна из самых ожидаемых игр текущего года Cyberpunk 2077. Ее так ждали многие и возлагали надежды, но по факту придется только горевать о несбывшихся мечтах и потраченных в пустую деньгах.
Но есть и хорошая новость – деньги за эту игру можно вернуть. И сделать это могут пользователи всех платформ, для которых официально эта игра вышла. Первыми возмещение начали получать владельцы PlayStation 4, но сейчас есть свидетельства того, что Sony отдает потраченные деньги и тем, кто решил играть в нее в Steam и на консолях Xbox.
За много лет работы у Sony сформировалась политика по работе с запросами на возмещение. Согласно ей, оно может быть выплачено только в течение 14 суток после покупки при условии, что игра не была ни разу загружена. Если загрузка имела место быть, то возмещение выплачивается только, если пользователь убедительно докажет, что контент имел некие дефекты.
Но в свете открывшихся обстоятельств компании пришлось отступить от правил. Так, один из пользователей сумел-таки добиться возврата средств, несмотря на то, что успел отыграть в Cyberpunk 2077. Оператор службы поддержки сообщил ему, что Sony признает проблемы с игрой и будет судиться с CD Project RED. Так же из этой беседы стало известно, что обращаются с подобными претензиями достаточно много пользователей.
Однако, есть и другая информация – вернуть средства за игру удается только части пользователей. Наверное, тут все зависит от того, насколько убедительно люди требуют свои деньги за некорректно работающий софт. Тем не менее, всем пользователям Cyberpunk 2077 все же можно попробовать эту игру вернуть, но прежде, чем звонить, или писать, нужно заранее подготовиться.
