Не работает микрофон в ноутбуке. Диагностика и устранение неисправности

Работа встроенного микрофона в ноутбуке требуется при выполнении некоторых задач, таких как общение при помощи видеозвонков, и запись окружающих звуков.

Неисправность встречается достаточно часто. Лучше всего решать проблему в сервисном центре, но можно, имея некоторые знания и опыт, решить ее и самостоятельно.

С чего начать?

Следует выяснить работает ли встроенный микрофон. Он расположен в верхней части рамки, окаймляющей экран, рядом с глазком камеры. Для его проверки следует запустить тестовую запись со встроенного микрофона. Для этого открываем поисковую строку в меню «пуск» и вбиваем сочетание слов – «тестовый звук». Говорим в микрофон, сохраняем запись в удобном месте на винчестере или на рабочем столе. Затем, воспроизводим звук, открывая файл в проигрывателе. Если звук не идет, то микрофон неисправен.

В случае, если речь идет о внешнем микрофоне, то его следует проверить в заведомо рабочем устройстве. Если в нем микрофон работает штатно, то, вероятно, неисправен аудиопорт.

Хорошие результаты дает переустановка аудиодрайвера и выбор устройства записи на встроенный микрофон.

Общий порядок действий

Убедившись, что звук на устройстве включен, нужно проверить все соединения, если используется внешний микрофон. Особое внимание следует уделить гнезду, куда включается его штекер. Затем нужно внимательно и тщательно проверить настройки звука и микрофона. Проверяя настройки нужно убедиться еще раз в том, что устройство записи выбрано верно.

Если в звуковых картах присутствуют идентичные записи, то нужно устранить их, так как это может вызывать их конфликт. Обновление драйверов может дать требуемый эффект. Если микрофон раньше работал, а потом перестал, а видимой причины нет, то возможно это результат заражения вирусом. Выбрав на панели управления пункт «Восстановление системы», ее можно откатить до той даты, когда неисправность не наблюдалась.